La atención al cliente es uno de los puntos más importantes de ayuda a la venta. Por eso, el compromiso de las empresas es cada vez mayor en este aspecto. Tener un buen soporte y un plan de formación puede hacer que un cliente se decante por un proyecto u otro. Por eso, hemos diseñado un portal web con manuales Dansap ERP, específico para para nuestros clientes. En éste, van a poder encontrar todo en referencia la utilización de nuestro software.
Éstos manuales, están compuestos de la siguiente manera:
- Diferenciados por los diferentes módulos del software. De éste modo, cuando el cliente va a buscar la información, lo podrá hacer con facilidad seleccionando al módulo al cual desea acceder. (Datos maestros, compras, ventas, cobros y pagos, contabilidad, logística, oficina y TPV).
- Dentro de cada uno de estos módulos, el cliente podrá buscar la información que más le interese. Por ejemplo, dentro del módulo de gestión de compras, está el apartado de Albarán.
- Dentro de cada sub- apartado, están los diferentes tipos de albaranes que se pueden hacer, y una pequeña explicación de cómo hacerlos. Por ejemplo: Albaranes de compras. Además, podremos ver cómo hacer entrada de mercancía con PDA.
- Dentro de cada uno de éstos posts, como por ejemplo el de Entrada mercancía con PDA, podrá ver exactamente qué pasos tienen que hacer para entrar un albarán de mercancía en el sistema.
Y así con cada uno de nuestros módulos y cada uno de sus apartados. Proveemos la mayor información posible para cada uno de nuestros clientes.
En Danzai Software queremos mejorar cada día y facilitar la gestión diaria de la empresa a nuestros clientes. Por eso, cada día ofrecemos nuevas formas de aligerar su trabajo. Además, la página web de manuales Dansap va a actualizarse cada vez que el programa tenga una actualización. Nos comprometemos a estar al día para facilitar la utilización de nuestro software de gestión Dansap ERP.